Abenteuer Glossybox Teil 2

Ich weiß gerade nicht, wie ich reagieren soll. Irgendwie bin ich fassungslos. Da bekomme ich gerade eine Mail, dass meine Glossybox Young unterwegs ist. Das ist die Box, bei der ich über Paypal einen Fall eröffnet habe, um mein Geld zurückzufordern, weil der Möchte-gern-Service von Glossybox nicht in der Lage ist das Problem zu lösen. Diese Box will ich schon gar nicht mehr!!! Bin dann in meinen Account und schaut mal, wie es dort aussieht:

Die Box vom 18.12. (also die Young) wird geliefert und ist laut DHL schon unterwegs. Welche Box soll das sein? Die verspätete Dezemberbox? Mitten im Januar? Hm...
Die Box vom 6.12. (das ist die Beauty) ist angeblich gekündigt. Ich habe NICHTS gekündigt!!! Was soll das? Das ist die Box, die ich unbedingt wollte... Die Leute dort sind echt unglaublich! Was soll ich dazu noch sagen? Was soll ich da machen?

Abenteuer Glossybox

Ihr habt ja schon mitbekommen, dass ich bekennender Fan der dm-Lieblinge bin, aber kein Abo bei der Verlosung bekommen habe. Vielleicht wisst ihr auch, dass meine Alternative (die Pinkbox) ein absoluter Reinfall war. Nun sollte es die Glossybox werden. Am 6.12.12 bestellte ich mir meine Glossybox Beauty mit einem Gutschein für 7,50€. Ein tolles Schnäppchen wie ich dachte und dann sollte sie auch noch vor Weihnachten geliefert werden - perfekt. Voller Vorfreude beobachtete ich den Status meiner Box, aber es tat sich nichts. Die ersten Blogger berichteten über ihre Box und meine Vorfreude wuchs. Mich wunderte jedoch nach wie vor der Status "In Verarbeitung". Meine Versuche, die Hotline anzurufen waren hoffnungslos. Die Warteschleife endete auch nach einer halben Stunde nicht... Also schrieb ich am 15.12. eine erste Nachricht über das Kommentarfeld der Homepage:
"Ich habe vor einigen Tagen eine Box mit einem Rabattcoupon für 7,50€ bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich bisher nicht, aber die Box wird mir online bei meinen Bestellungen angezeigt. Als Zahlungsmöglichkeit hatte ich Paypal ausgewählt. Wann und wie bezahle ich nun? Irgendwie steige ich nicht durch...
Gruß, Nicole" 
Es kam umgehend die automatische Antwort:
"Vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten. In Zeiten hohen E-Mail Aufkommens kann das bis zu einigen Tagen dauern, Sie erhalten jedoch in jedem Fall Antwort. Sollte Sie eine weitere Frage haben, antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr GLOSSYBOX Beauty Team"
Dieselbe Nachricht sandte ich an das Team über Facebook
Nach 3 Tagen Wartezeit (weder per Mail noch bei Facebook kam eine Reaktion) schrieb ich erneut an Glossybox:
"Da ich keine Antwort bekommen habe, schreibe ich nochmal:
Ich habe vor einigen Tagen (6.12.) eine Box mit einem Rabattcoupon für 7,50€ bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich bisher nicht, aber die Box wird mir online bei meinen Bestellungen angezeigt. Als Zahlungsmöglichkeit hatte ich Paypal ausgewählt. Wann und wie bezahle ich nun? Irgendwie steige ich nicht durch...
Gruß, Nicole"
Und bekam wieder die automatische Mail... Toll. Naja, kann mal vorkommen, dachte ich und regte mich noch nicht auf.
Am 20.12. dann folgende Nachricht:
"Liebe Nicole,

kannst du uns bitte deinen vollständigen Namen und deine E-Mailadresse verraten damit wir für dich nachschauen können?
Viele Grüße,
Sonja vom GLOSSYBOX-Team"
Keine halbe Stunde später hatten sie meine Antwort. Da ich noch optimistisch war, hatte ich in der Zwischenzeit noch die Glossybox Young bestellt. Auch hier sollte es die Dezemberbox sein und auch hier sollte eine Lieferung vor Weihnachten noch erfolgen.
Am 23.12. kam dann wieder was:
"Liebe Nicole,

leider sind wir über das Wochenende und über die Feiertage nicht im Büro, deswegen können wir jetzt nicht nachschauen. Hast du mittlerweile eine Versandbestätigung bekommen? Es kommen nämlich noch heute und morgen GLOSSYBOXen an.
Liebe Grüße,
Sonja vom GLOSSYBOX-Team"
Zu diesem Zeitpunkt wuchs mein Unmut. Kennen die ihr System nicht? Gut, also wieder innerhalb einer halben Stunde geantwortet:
"Hallo nochmal,
das ist aber schade. Ich hatte gehofft, dass die Box vor Weihnachten ankommt Nein, ich habe keine Versandbestätigung. Ich hänge euch mal die Screenshots von meinem Account an. Einmal die Übersicht über die Bestellungen und einmal die Details der Bestellung. Vielleicht hilft das ja schon.
LG, Nicole"
An dieser Stelle füge ich die Screenshots mal nicht ein, da ich meine Daten hier nicht veröffentlichen möchte. Aber ich kann euch berichten, dass für meine Bestellung der GB Beauty der Status noch immer unverändert ("In Verarbeitung") ist und der Status der GB Young lautete "Zahlungserfolg". Aber es war noch keine Box in Sicht. Geduldig wartete ich die Feiertage ab und schrieb am 28.12.:
"Hallöchen nochmal!
Wisst Ihr nun, was mit meiner Box ist?
Gruß, Nicole"
Langes Schweigen am anderen Ende. Am 3.1.13 wurde ich dann echt sauer und schrieb Glossybox auf die Facebook-Pinnwand:
"Ich bin stinksauer! Am 6.12. die Glossybox bestellt, am 18.12. über das Kontaktformular auf der Homepage um Hilfe gebeten - keine Antwort. Hier ähnlich. Mehrere PNs ohne Antwort. Am 23.12. wollte man sich kümmern, sobald man wieder im Büro ist. Heute ist der 3.1.!!! Ich warte auf die Dezemberboxen der GB und der GB-Young..."
Parallel schrieb ich eine PN, die dann schon nicht mehr so freundlich war:
"Hallo mal wieder!
Ich warte nun schon seit 3 Wochen auf eine Info, was mit meiner Dezemberbox ist!!! Über das Kontaktformular habe ich bisher noch gar keine Antwort bekommen und hier warte ich auch schon wieder seit Weihnachten... Das kann doch nicht sein. Es ist mittlerweile Januar und wir reden von der Dezemberbox. Da ich auch blogge, wird es sicher so kein guter Post über die Glossybox...
Gruß, Nicole"
Und siehe da, nur 2 Stunden später schrieben sie auf ihrer Pinnwand: 
"Hallo Nicky, wir haben dir bereits auf deine PN geantwortet. Liebe Grüße"
Tatsächlich, es gab eine Email:
"Liebe Frau XY,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern helfe ich Ihnen weiter. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Antwort. Zurzeit herrscht leider ein erhöhtes E-Mail-Aufkommen. Wir arbeiten alle Anfragen so schnell wie möglich nacheinander ab. Bei der GLOSSYBOX Beauty hat die Bestellung leider nicht funktioniert. Aus diesem Grund wurde auch keine Bestellbestätigung verschickt. Es wurde dort auch kein Betrag abgebucht. Lediglich bei der Young Beauty Box hat die Bestellung funktioniert. Dort wurde auch sofort der Betrag von Paypal abgebucht. Ich hoffe, Ihnen mit dieser E-Mail geholfen zu haben.
Einen wunderschönen Tag wünscht,
Klara Behne vom GLOSSYBOX Team"
Habe ich nun eine Box? Nein. Weiß ich nun, wann und wie ich meine Dezemberboxen bekomme? Nein. Will ich die Dezemberboxen im Januar noch? Eigentlich auch nein. Hallo? Was denken die bei Glossybox sich denn? Wenn ich mir deren Facebook-Pinnwand ansehe, dann hagelt es Beschwerden ohne Ende. Kaum jemand bekommt eine hilfreiche Antwort, es summieren sich die Entschuldigungen wegen der verspäteten Antworten, aber es kommen keine Boxen an. Also ich habe keinen Bock mehr auf Antworten, die mir nicht helfen und ich habe auch keinen Nerv mehr aufs Warten. Paypal habe ich eingeschaltet und werde versuchen, mein Geld zurück zu bekommen. Zum Glück hat die eine Buchung nicht funktioniert und ich muss mich nur um eine Zahlung kümmern. Da aber keine Ware ankam, stehen die Chancen wohl gut.
Wie ist das mit euch? Habt ihr auch so einen Ärger mit GB? 

Meine ersten Lush-Produkte direkt ausprobiert: Popcorn Lip Scrub und Bûche de Noel

Vor wenigen Tagen habe ich in einer meiner Facebook-Gruppen von einem tollen Angebot der Firma LUSH gelesen. Bisher hatte mich LUSH nicht so wirklich interessiert, da ich die Produkte auch relativ teuer finde. Aber bei der 50%-Aktion und dank eines Gutschein-Codes über kostenlosen Versand wurde ich schwach und somit landeten folgende Dinge erst im Warenkorb und heute bei mir zu Hause:

Ingesamt 5 Produkte und jede Menge Papierkram. Naja, letzterer landet bei mir eh im Altpapier. Proben wären mir lieber gewesen... Und das war es auch schon mit negativer Kritik :-) Zurück zu den Artikeln. Folgende Produkte sind nun mein eigen:

• Seife Snow Globe
• Seife Angel's Delight 
• Seife Sexy Peel (für meine bessere Hälfte)
• Bûche de Noel 
• Popcorn Lip Scrub

Neugierig wie ich bin, musste ich das Lippen-Peeling direkt ausprobieren. 

Super Zeug! Die Lippen sind richtig schön glatt und lecker ist es auch noch! Und wie es duftet! Toll. Es lässt sich etwas schwierig mit dem Finger aus dem Töpfchen nehmen, aber es geht. Auf den Lippen lässt es sich angenehm verreiben und rubbelt die Hautschüppchen echt sanft weg. Dann habe ich den Rest einfach abgeleckt - lecker Popkorn. Mal süß und manchmal salzig :-) Ich mag es!
Außerdem war ich total neugierig auf das Bûche de Noel:

Auf den Fotos im Internet sah das Produkt schon sehr schräg aus. Da es aber ziemlich gute Bewertungen hatte, wollte ich es riskieren. Also Deckel ab und lecker ;-) Es riecht wirklich sehr lecker nach Weihnachtsgebäck oder Gebäck ganz allgemein. Das Aussehen ist dann in Wirklichkeit noch etwas naja, sagen wir gewöhnungsbedürftig:

Ich habe mir dann ein etwa erbsengroßes Stück genommen (gar nicht so leicht wegen der festen aber auch irgendwie bröseligen Konsistenz) und in den nassen Händen verrieben. Danach habe ich meine angefeuchtetes Gesicht damit abgerieben. Das Ergebnis ist toll! Ich habe Mischhaut und fast immer das Problem, dass Gesichtsreinigungsprodukte entweder die trockneren Gesichtsteile austrocknen und die Haut spannt oder sie hinterlassen einen unangenehmen Film auf der Haut. Hier habe ich nichts davon! Die Haut fühlt sich gereinigt und ganz glatt sowie weich gepflegt an. Inzwischen ist die Reinigung damit schon locker 5 Stunden her und das Hautgefühl hält an. Die Haut fettet auch in den fettigeren Bereichen erst jetzt ein wenig nach. Aber da muss ich schon sehr genau hinsehen. Ich kann euch gar nicht sagen, wie begeistert ich von Bûche de Noel bin! Absolute Kaufempfehlung!

NOTD: Weihnachtslook

Ich wollte euch noch eben schnell am Weihnachtslook meiner Nägel teilhaben lassen:

Benutzt habe ich dazu folgende Produkte (auch genau in der Reihenfolge):

Erst eine Schicht vom Essie "rock solid". Dann eine Schicht vom Essie Leading Lady aus der aktuellen LE. Danach eine Schicht Essie "good to go". Beim Ringfinger habe ich vor dem Überlack noch eine Schicht essence "gold fever" aufgetragen.

Ich muss sagen, ich bin immer noch total begeistert von der Qualität der Essie-Lacke. Nie hätte ich gedacht, dass diese Lacke soooo viel besser sind als z.B. P2, essence oder Manhatten. Erst vor Kurzem kaufte ich "rock solid" und "good to go" nachdem ich davon in Foren und Blogs gelesen hatte. Die sind hammermäßig gut.
Durch das ständige Lackieren werden die Nägel natürlich angegriffen und die Unterlacke, die ich bisher benutzt habe (z.B. Catrice, p2, Essence) haben zwar vor Verfärbungen geschützt, waren aber nicht wirklich pflegend. Deshalb habe ich mir den Essie „rock solid“ gegönnt und ich muss sagen: Er funktioniert bestens. Meine Nägel waren recht dünn und spröde. Man konnte an den Spitzen immer einzelne Nagelschichten abziehen. Dadurch wurden sie noch dünner und brachen immer schneller ab. Mit diesem Lack sind die Nägel deutlich härter und brechen weniger schnell ab. Das Problem mit den sich ablösenden Schichten hat der Lack allerdings noch nicht gelöst. Aber ansonsten ist der super. Wirkt, trocknet schnell, ist sparsam - toll.
Mit dem "good to go" ist es ähnlich. Ich habe mir den eigentlich nur gegönnt, weil mich das lange Trocknen immer so nervt. Und manchmal lässt man schon 3-4 Stunden den Lack trocknen, geht ins Bett und wacht dann doch wieder mit Abdrücken der Bettwäsche auf den Nägeln auf... Total nervig. Sämtliche Tropfen und Sprays mit dem zauberhaften Versprechen des Quick Dry haben nichts genutzt. Sie waren Geldverschwendung. Ganz im Gegensatz zum "good to go". Nach weniger als einer halben Stunde ist der Nagellack wirklich komplett durchgetrocknet und ich kann sogar Handschuhe anziehen ohne irgendwelche Konsequenzen befürchten zu müssen. Absolut klasse!

Genug geschwärmt für heute. Ich wünsche allen Lesern nun noch schöne Feiertage!

Übrigens, wenn ihr einen tollen, festlichen Look für eure Nägel habt, dann her damit! 

Bin neugierig.

Wenn ich schon einmal im dm bin, dann...

...hole ich nicht nur die Leckerbissen ab, sondern stöbere auch noch eine Runde. Tja und wenn ich stöbere, dann kaufe ich auch fast immer was ;-)
Eigentlich wollte ich mir die LE Siberian Call gar nicht ansehen, da sie mich nicht reizte, aber da ich schonmal vorort war ;-) Ich muss sagen, die Produkte machten einen besseren Eindruck als es die Produktvorschau vermuten ließ. Daher wanderten folgende Artikel mit in meinen Fundus:

Die beiden Nagellacke sind ein Träumchen. Was man so nicht sofort erkennt sind die tollen Glitzer-Glanz-Effekte. Schaut sie euch mal aus der Nähe an:

Farbe ist Mauve mit tollen Glitter-Effekt

Farbe ist Eissilber mit rose-farbenen Glitzerpartikeln

Besonders toll fand ich den Preis: Der mauve-farbene Lack kostete 2,45€, der helle war kostenlos. Ja, kostenlos, richtig :-) Ich wollte nicht das erste Fläschchen aus den Regal nehmen, weil es aussah als hätte das schonmal jemand geöffnet. Also griff ich zum zweiten Fläschchen, achtete aber nur auf die Farbe und den Füllstand. An der Kasse fiel mir erst auf, dass gar keine Etikett drauf war und es somit nicht gescannt werden konnte. Da gab mir die Kassiererin das Fläschchen einfach so mit :-)

Nun zu den beiden Lidschatten. Die gefielen mir auch wegen der dezenten Glitzerpartikel total gut. Allerdings waren die braunen Töne in dieser LE alle sehr ähnlich und so habe ich mich für den dunkelsten Ton entschieden:

Lidschatten je 3,75€

Links C02 und rechts C04

Ich find die beiden Töne echt klasse. Sie sind alltagstauglich und wenn man sie nass aufträgt (es sind gebackene Lidschatten), dann sind sie sicherlich noch kräftiger und auch was für den Abend ;-)

dm-Leckerbissen im Dezember

Eeeeendlich ist die Box da! Naja, wobei eigentlich kam sie ja früher als erwartet, aber ich hatte die Mail schon am Freitag bekommen, jedoch ist die Box erst heute in der Filiale eingetrudelt. Die Box ist mal wieder ein Knaller! Bei der letzten, die ich an sich auch suuuper fand, ärgerte ich mich ein wenig über das Motto (Asien), weil ich zur Weihnachtszeit was anderes erwartet hatte. Aaaaaber diese Box jetzt entschädigt gerade noch rechtzeitig vor dem Fest :-) Schaut selbst:

Oooooooh, Spannung steigt...

Das ist der Inhalt - mjam.

Jede Menge Nachschub für eine Nachkatze wie mich :-) Im Detail sind es folgende Leckereien:

Glückstee 

Bio-Tee mit Kakaoschalen, Ceylon-Zimt und Vanille.

Normalpreis 1,95€.

Süßer Nusstraum - Nougat Macadamia & Cashew

Knackige Nüsse, umhüllt von cremiger Nougatschokolade.

Normalpreis 1,95€

Crème de la Crème - Macadamia Creme

Feiner Aufstrich.

Normalpreis 3,95€.

Süße Beerchen - Beeren schokoliert

Himbeeren und Heidelbeeren, umhüllt mit Joghurt und Vollmilchschokolade.

Normalpreis 2,95€.

Kleine Kostbarkeiten - Pralinen Variationen

Fünf verschiedene Sorten belgischer Bio-Pralinen.

Normalpreis 3,95€.

Belgischer Genuss - Trüffel

Belgische Pralinen in Alnatura Bio-Qualität mit zartcremigem Nougat, feiner Zartbitterschokolade und Kakaopulver.

Normalpreis 3,75€.

Schokolädchen deluxe - Mini-Schokotäfelchen Chili Kirsch und Caramel

Schokolädchen klassisch - Mini-Schokotäfelchen Vollmilch

Insgesamt hat die Box einen Wert von knapp 20€ und da ich eigentlich alles mögen sollte, ist sie für mich ein absolutes Schnäppchen, denn die meisten Dinge hätte ich sonst wahrscheinlich nicht gekauft. Besonders gespannt bin ich auf den Macadamia-Aufstrich. Davon habe ich bisher noch nie was gehört. Ich liebe Macadamia <3

Spontankauf: mp3-Player von Tchibo

Schon seit einiger Zeit überlege ich, mir einen kleinen mp3-Player mit Clip für's Fitnessstudio zu kaufen. Bisher konnte ich mich noch nicht entscheiden, hatte aber schon so ein günstiges 5€-Modell aus China im Blick. Am Samstag habe ich dann durch Zufall den mp3-Player bei Tchibo entdeckt und spontan mitgenommen. Gekostet hat er 19,95€. Der Gedanke war, dass ich ihn auch bei schlechter Klangqualität einfach zurückgeben könnte. Außerdem hat er im Vergleich zum China-Modell die bessere Ausstattung. Neben einer Mini-CD mit Anleitung war Folgendes im Karton:

Praktisch finde ich das universelle USB-Ladeteil mit integriertem USB-Kabel zur Verbindung mit dem PC. Eine Speicherkarte ist im Gegensatz zu den China-Modellen auch nicht nötig, da das gute Stück 4GB internen Speicher mitbringt :-)
Hier dann noch die Detailbilder:

Gerät in Großaufnahme

Gerät von der Seite; USB-Anschluss und LEDs zur Statusanzeige

Gerät von der Seite; Kopfhöreranschluss, Ein-/Ausschalter, Schalter für Wiedergabemodus

Habe mir dann direkt mal eine Songs unterschiedlicher Musikrichtungen aufgespielt. Das war total problemlos, da keine Installation nötig ist. Der Klang ist überraschend gut! Egal welche Musikrichtung (Punk, Metal, Techno, EBM, Rock...), alles hat einen wirklich guten Klang und das ohne Equalizer, denn dafür gibt es keine Einstellungsmöglichkeit. Natürlich kann das Gerät mit keiner Stereoanlage oder ähnlichem mithalten, aber für seine Größe und den Preis ist das Ding ein echtes Wunder. Die Kopfhörer sind ganz einfach, klingen aber auch gut. Kein Kratzen oder so.

Fazit: Der mp3-Player bleibt bei mir und war für mich ein Schnäppchen :-)